Ефективните комуникативни умения са важна част от всяка работна или лична връзка. Колкото по-силна е връзката ви с другите, толкова повече сте способни да ги разберете и да им съпреживите. Човешките същества могат да изградят връзка, като се свързват чрез споделени интереси, взаимно разбиране и съпричастност.
Най-популярните ниУчете се от най-добрите
С повече от 100 класа можете да придобиете нови умения и да отключите потенциала си. Гордън РамзиГотвене I Ани ЛейбовицФотография Аарон СоркинСценарист Ана УинтурТворчество и лидерство deadmau5Електронна музикална продукция Боби БраунГрим Ханс ЦимерТочкуване на филми Нийл ГейманИзкуството на разказването на истории Даниел НегреануПокер Аарон ФранклинТексас стил барбекю Misty CopelandТехнически балет Томас КелерТехники за готвене I: Зеленчуци, тестени изделия и яйцаПърви стъпкиПреминаване към раздел
- Какво е Rapport?
- Защо Rapport е важен?
- Как да изградим Rapport: 6 съвета за свързване с други
- Искате ли да научите повече за бизнеса?
Даян фон Фюрстенберг учи да изгражда модна марка Даян фон Фюрстенберг учи да изгражда модна марка
В 17 видео урока Даян фон Фюрстенберг ще ви научи как да изградите и продавате модната си марка.
Научете повече
Какво е Rapport?
Rapport е хармонична връзка между хора, които са установили взаимно доверие. Изграждането на връзка е начинът, по който хората се свързват, идентифицират споделените чувства и установяват двупосочна комуникация. Rapport се развива от смислени разговори и готовност да възприемат различни гледни точки.
Защо Rapport е важен?
Rapport е важен, защото ни позволява да се свързваме и да изграждаме взаимоотношения с другите. Той насърчава връзката с другите на лично ниво и помага за създаването на комфортна среда за живот и работа. Страхотната връзка улеснява развитието на емоционална интелигентност и междуличностни умения.
Как да изградим Rapport: 6 съвета за свързване с други
Уменията за устна комуникация не са достатъчни, за да се установи силна връзка с друг човек или група; изграждането на взаимоотношения изисква редица социални умения, които са необходими за ефективно общуване с другите. Техниките за изграждане на взаимоотношения включват:
- Запомнете имената на хората . Запомнете имената и лицата на хората, тъй като това показва внимателност и интерес към това кои са те. Спомнянето за хората изгражда доверие, проправяйки път за открит диалог и добра комуникация.
- Намерете общ език . Свързването с друг човек чрез идентифициране на споделен опит, черта или мнение е добър начин за намиране на общ език. Този тип съпричастност е важен инструмент за свързване с друг индивид, тъй като демонстрира разбиране на техните чувства и минали преживявания.
- Слушайте активно . Активното слушане означава да обърнете цялото си внимание на някой, който говори. Това е важно комуникативно умение, тъй като насърчава откритостта и честността. A Активното слушане помага да се създаде атмосфера за разговор и води до ефективна комуникация. Ако някой се чувства така, сякаш го чувате, той вероятно ще ви изслуша в замяна, което може да създаде добри отношения и да изгради чудесна връзка.
- Задавайте въпроси . Когато задавате последващи въпроси по време на разговор, вие демонстрирате интерес към гледната точка на оратора. Това разкрива, че слушате внимателно и искате да знаете повече. Задаването на въпроси може да премахне неудобните малки разговори и да ви помогне да влезете в по-смислени разговори.
- Имайте предвид езика на тялото си . Невербалната комуникация е от основно значение за изграждането на отношенията. Обърнете внимание на невербалните си знаци и маниери - поза на тялото, контакт с очите, мимики. Когато някой ви говори, изправете се срещу него, направете удобен зрителен контакт и отразявайте израженията им, докато говорят. Това показва, че сте настроени на техните чувства. Внимавайте с езика на тялото, който сигнализира за незаинтересованост; гледането на телефона или часовника може да означава, че нямате автентичен интерес към човека, който ви говори, което може да навреди както на личните, така и на работните отношения.
- Резервна преценка . Доброто взаимоотношение се развива, когато някой разбере, че може да сподели своите чувства и идеи, без да се страхува от преценка. Когато вашите приятели, семейство или колеги говорят, задръжте вашата критика и споделяйте съвети или информация само ако те поискат. Когато предлагате критика, наблегнете на позитивността и улеснете откритостта.
Искате ли да научите повече за бизнеса?
Вземете годишното членство в MasterClass за ексклузивен достъп до видео уроци, преподавани от светила на бизнеса, включително Крис Вос, Сара Блейкли, Боб Игер, Хауърд Шулц, Анна Уинтур и др.
