Има разлика между бизнес и марка. И двамата обаче разчитат един на друг, за да растат и да се развиват.
Какво е марка? Това е начинът, по който вашият бизнес се възприема от онези, които го преживяват. Това е повече от име или дизайн. Това е разпознаваемо чувство или емоция, която продукт или бизнес създава или предизвиква. Помислете за начина на живот на вашата марка, културата на вашата компания, личностите (и социалните медии) на вашите служители, които представляват бандите ви в мрежови събития, изказвания или във всеки публичен маркетинг.
Когато елементите на вашата марка са в съответствие с ценностите и интересите на вашите клиенти и клиенти – тогава се случва истинската магия и вие започвате да резонирате на по-дълбоко ниво. Качествените продукти и услуги, съчетани с първокласно обслужване на клиентите, съчетано с това подравняване, е мястото, където започвате да създавате лоялност към марката във вашата клиентела.
Като се има предвид всичко това, нека се потопим в основите – как да създадем марка, а не само бизнес.
Как да създадете марка
Проучете аудиторията си
Първо най-важното; трябва да знаете своето публика , и трябва да ги познавате добре. Преди дори да започнете своя бизнес или марката си, трябва да познавате целевия си пазар. Проучете тази аудитория колкото можете повече. от какъв пол са? В каква възрастова група са? Къде живеят? Какви други видове марки харесват? Как изглежда техният начин на живот? Научете колкото можете повече за вашия целеви пазар – и разработени Персони на купувача. Това ще ви позволи да създадете марка, която говори директно на тази аудитория и отговаря на нейните ценности.
Ето полезен PDF работен лист, за да започнете по този път.
Имайте история
Важно е да имате история, която да подкрепи бизнеса си. Както винаги казва нашият редактор, страхотният маркетинг не се чувства като маркетинг, той разказва история.
Разказването на история с вашата марка показва, че вие сте повече от просто бизнес. Това създава лична връзка, която е много по-свързана с вашите потребители. Това също е нещо, което ви помага да се откроите сред конкуренцията си. Гледали ли сте някога ABC's Аквариум за акули ? Виждали сме безброй предложения в това шоу, където акулите са били убедени да инвестират в марка заради историята – независимо дали е била създадена емоционална връзка, признание за суматохата или друг фактор – историите са това, което създава този първоначален реакция между марката и света.
Ако не сте сигурни в историята, която вашият бизнес трябва да разкаже - копайте малко по-дълбоко. Всички имаме история за разказване. Отговори на тези въпроси:
- Защо стартирахте бизнеса си?
- Защо вашият бизнес е толкова важен за вас?
- Какво прави вашия бизнес различен от конкуренцията?
- Какви предизвикателства сте изправени вие (лично) и вашият бизнес, за да бъдете там, където сте днес?
Отговорите на тези въпроси са генезисът на вашата история. Потопете се тук и създайте заедно историята на вашата марка.
Създайте съобщение и мисия
Всеки бизнес се нуждае от изявление за мисия, определящо какъв е неговият бизнес и каква е визията и целите. Важно е да предадете тези елементи на аудиторията си. Те трябва да знаят какво носите на масата, каква е вашата мотивация и какви са вашите цели.
Ако не знаете каква е мисията на вашия бизнес, вашите потребители също няма да знаят. Правенето на тези елементи ясни и кратки ще ви помогне да продължите да развивате историята на вашата марка и да създадете емоционална връзка с вашите потребители. Не подценявайте силата на връзката и усещането за топлина, когато става въпрос за вашата марка. Това е, което създава лоялност към марката и усещането, че потребителите купуват от компания, която обичат, а не просто от голяма успешна корпорация.
Ето няколко примера за вдъхновяваща компания изявления за мисия за да се развият идеите.
Имайте личност
Познавате ли онези марки, които винаги го убиват в социалните медии (като ви гледам на Уенди ) или марките, които веднага ви удивят с опаковките си (ние сме обсебени от Попи !)? Марките, които имат индивидуалност, изминават ДЪЛЪГ път! Те незабавно привличат вниманието ви – и това е възможност да изградите дълготрайна връзка.
И така, какво точно представлява личността на марката? Това е набор от човешки характеристики, които една марка притежава. Това е нещо, с което потребителите могат да се свържат и когато е направено ефективно, увеличава капитала на марката, като разполага с последователен набор от черти, на които се радва целевият пазар на марката.
Откъде започвате с определянето на личността на вашата марка? Разгледайте някои от тези черти на личността на марката топ 10 марки .
Надяваме се, че това ще ви помогне да завъртите предавките за създаване на запомнящо се и ангажиращо марка за вашия бизнес . Създавали ли сте марка преди? Споделете с нас вашия процес и вашите предизвикателства в коментарите по-долу!
