Как да използваме двуфакторната теория на Херцберг за повишаване на производителността на работниците

Част от работата на всеки работодател е да гарантира, че удовлетвореността на служителите е висока, за да се запазят висококачествени работници и да се увеличи производителността. Една от най-изявените теории относно мотивационните фактори на работното място е теорията на Херцберг за два фактора. Двуфакторната теория на Фредерик Херцберг се използва от компании по целия свят и разбирането как тя работи може да допринесе много за подобряване на живота на служителите и производителността на компанията.

Учете се от най-добрите

Преминаване към раздел

• Какво представлява двуфакторната теория на Херцберг?
• Какви са хигиенните фактори на работното място?
• Какви са мотивационните фактори?
• Как да използваме двуфакторната теория на Херцберг за повишаване на производителността на работниците
• Искате ли да научите повече за икономиката и бизнеса?

В 17 видео урока Даян фон Фюрстенберг ще ви научи как да изградите и продавате модната си марка.

Какво представлява двуфакторната теория на Херцберг?

Двуфакторната теория на Херцберг е психологическа теория за мотивацията на работното място, разработена от психолога Фредерик Херцберг през 60-те години. Теорията на Херцберг раздели нуждите на работното място на две категории: мотивационни фактори, които дават на служителите чувство на удовлетворение и хигиенни фактори, които определят основното ниво на стабилност и сигурност на работното място.

как да добавите диалог към есе

Херцберг заяви, че присъствието на мотиватори гарантира удовлетвореността на служителите, докато недоволството от работата се дължи на липсата на хигиенни фактори. Двуфакторната теория за мотивацията твърди, че удовлетвореността от работата и недоволството са две отделни категории с изцяло различни фактори, допринасящи за това. За да се осигури хармония на работното място, мотивационно-хигиенната теория на Херцберг гласи, че работодателите трябва да увеличат факторите за мотивация на служителите, като същевременно повишават хигиената на работното място.

Херцберг основава двуфакторния си модел върху съществуващата теория за мотивацията и нуждите на психолога Ейбрахам Маслоу. Йерархията на потребностите на Маслоу разбива нуждите, на които хората се стремят да задоволят, в различни категории. Маслоу постулира, че човешките същества трябва да задоволят най-съществените и основните от тези нужди, преди да могат да се стремят да задоволят нуждите на по-високо ниво. Фредерик Херцберг взе някои елементи от теорията на Маслоу и ги приложи на работното място.

Какви са хигиенните фактори на работното място?

Според Херцберг наличието на работна среда с висока хигиена е жизненоважно, за да се задържи недоволството на служителите. Тъй като двуфакторната теория твърди, че мотивационните фактори и хигиенните фактори трябва да се разглеждат независимо, за работодателите е важно да разберат кои са хигиенните фактори и как да ги подобрят. Ето списък на някои от основните хигиенни фактори (известни също като фактори за поддържане) според Херцберг:

• Платете : Ниското заплащане бързо ще предизвика недоволство сред служителите. Служителите трябва да бъдат адекватно компенсирани, за да задържат недоволството.
• Ползи : Повечето служители на пълен работен ден се очакват допълнителни ползи и следователно попадат в категорията на хигиената. Работодателят трябва да гарантира, че ползите, които те предоставят, са конкурентни на това, което предлагат други компании в техния отрасъл.
• Сигурността на работното място : Когато служителите се чувстват сигурни на своите позиции, е много по-малко вероятно да почувстват недоволство по време на работа. Работодателите, които искат да подобрят хигиената на работното място, трябва да уведомят служителите, че са оценени и че работните им места са безопасни.
• Условия на работа : Безопасните и удобни условия на труд са основна необходимост, която служителите изискват от своите работодатели. За да поддържат висока хигиена, работодателите не трябва да изрязват ъглите, що се отнася до благосъстоянието и безопасността на служителите.

Какви са мотивационните фактори?

Разликата между ниска и висока мотивация на работното място може да бъде огромна по отношение на производителността и цялостното щастие на работника. Херцберг обяснява, че факторите, които дават на служителите мотивация за работа, често са свързани с това да им дадат по-голямо чувство за цел и значимост в настоящата им позиция. Някои от мотивиращите фактори, които могат да повишат мотивацията за работа, включват:

• Разпознаване : Част от нарастващото удовлетворение от работата е признаването на служителите за добрата работа, която са свършили. Мотивационната теория твърди, че работата се подобрява, когато служителите са похвалени и признати за добре свършената работа.
• Автономност : Важна част от мотивационно-хигиенната теория на Herzog е даването на по-голяма самостоятелност и отговорност в рамките на организацията. Служителите са склонни да изпитват по-голямо чувство за постижения и мотивация, когато чувстват, че имат важна работа с голяма степен на самонасочване.
• Смислена работа : Доколкото е възможно, работодателите трябва да се стремят да дадат на служителите си значима работа и да им помогнат да разберат как техният труд допринася за по-добър краен продукт. Много работни места включват определена степен на безсмислен, мъжки труд, но колкото повече работодателите могат да дадат на служителите усещането, че работните им места са значими, толкова по-мотивирани ще бъдат да работят.

MasterClass

Предложено за вас

Онлайн класове, преподавани от най-големите умове в света. Разширете знанията си в тези категории.

Преподава изграждане на модна марка

Преподава разследваща журналистика

как се прави анализно есе

Преподава моден дизайн

Преподавайте стратегия на кампанията и съобщения

Как да използваме двуфакторната теория на Херцберг за повишаване на производителността на работниците

Мислете като професионалист

В 17 видео урока Даян фон Фюрстенберг ще ви научи как да изградите и продавате модната си марка.

Има многобройни начини за приспособяване на фирмената политика за включване на принципите на Херцберг и прилагане на нови политики, които повишават както хигиената, така и мотивацията на работното място. Някои от тях включват:

етапи от йерархията на потребностите на Маслоу

• Дайте на служителите повече автономия . Колкото повече служителите се чувстват отговорни и автономни, толкова по-голямо чувство за постижение ще изпитват в работата си. Автономията е мощен мотиватор и колкото повече работодателят може да насърчава отговорно служителите да поемат собствеността върху работата си, толкова по-мотивирана ще бъде работната сила.
• Осигурете обратна връзка . Важно е да уведомите служителите как се справят, като им предоставите смислена и конструктивна обратна връзка. Ако работодателят е отделил време да изгради доверителни междуличностни отношения на работното място, даването на конструктивна критика или похвала на член на екипа трябва да бъде относително лесна задача. Уведомяването на служителите как могат да се подобрят е важна стъпка за повишаване на мотивацията им
• Подобряване на условията на труд . Един от най-простите начини за подобряване на хигиената на труда е чрез осигуряване на чисто, безопасно и естетически приятно работно пространство. Безопасността е очевидна необходимост, но понякога дизайнът на офис може да бъде кратък от работодателите. Уверете се, че офисът е добре осветен и с вкус назначен за подобряване на хигиената на труда.
• Служители на анкета . Добър начин да разберете какво мотивира служителите е да проведете анкета. Проверката с екип ще даде на мениджърите усещане за областите, които трябва да подобрят, и какви видове фактори за работа предпочитат пред другите.
• Вземете макропоглед върху благосъстоянието на служителите . Двуфакторната теория на Херцберг твърди, че работодателите не могат да избират между мотивация или хигиена, а вместо това трябва да се стремят да подобрят и двете. Работодателите могат да приспособят фирмената политика, за да подобрят благосъстоянието на служителите и по този начин да избегнат едновременно ниска мотивация и ниска хигиена. Що се отнася до факторите на работата, удовлетвореността на служителите изисква работодателите да обърнат внимание на широк спектър от нужди както в хигиенната, така и в мотивационната категория.

Искате ли да научите повече за икономиката и бизнеса?

Вземете годишното членство в MasterClass за ексклузивен достъп до видео уроци, преподавани от светила на бизнеса, включително Пол Кругман, Крис Вос, Сара Блейкли, Боб Игер, Хауърд Шулц, Анна Уинтур и др.