Мобилните приложения са жизненоважен ресурс за бизнеса с всякаква форма и размер; няма съмнение в това. Мобилните приложения не само могат да предложат полезни инструменти за бизнеса, но също така могат да им помогнат да се ангажират по-добре с клиентите си, да поддържат служителите свързани и да подобрят шансовете си за успех.
Както повечето предприятия знайте, за да бъдете конкурентоспособни на днешния пазар, трябва да сте готови да използвате всички налични ресурси, както и да направите всичко възможно, за да удовлетворите нуждите на вашите клиенти. Част от това е не само използването на приложенията, които вече са налични, но и обмислянето дали стартирането на собствено приложение може да бъде от полза за вашите клиенти.
Приложенията са в полза на бизнеса; няма съмнение в това. Въпросът е как са полезните и как трябва да се използват, за да се извлекат наградите?
Географско насочване
За фирми от всякакви форми и размери, географско насочване е полезен инструмент. Начинът на работа на географското насочване е, че когато потребител на смартфон е на определено място, използвайки приложение – всяко приложение – на екраните му ще се появи реклама от местна компания. Това се нарича географско насочване. Този вид реклама може да бъде персонализирана, за да се гарантира, че рекламите се появяват само в определени часове от деня или в определени дни, като например през уикендите или след работа. Идеята на географското насочване е, че тези реклами са по-склонни да насърчат потребителите да отидат и да правят това, което се рекламира, защото те ги насочват в идеалния момент. За бизнеса използването на този вид реклама е много успешно и фактът, че това е опция, е благодарение на мобилните приложения.
Подобрена ангажираност с клиентите
Всяка година все повече и повече фирми избират да създават свои собствени приложения. Едно от основните предимства на това е фактът, че тези приложения позволяват на бизнеса ангажирайте по-ефективно с клиентите си или поне много го правят. Ако решите да създадете приложение за вашия бизнес, то може да подобри обслужването на клиентите, което вашият екип предлага. Това е така, защото вместо да се налага да чакат на изчакване по телефона, клиентите могат да използват чат на живо, за да се свържат с вас по всякакви въпроси или запитвания. Това не им струва нищо и често е по-бързо и по-удобно. Ако възнамерявате да създадете свое собствено приложение, важното е да използвате професионална дизайнерска услуга, която да го направи вместо вас и да се уверите, че то преминава тестове за грешки и проблеми. Това може да забави процеса на създаване на вашето приложение, но тестването е от решаващо значение, ако искате да сте сигурни, че готовото приложение е с високо качество.
Планиране и напомняния
Това е предимство, което работи и в двете посоки. Първо, има приложения, насочени към собствениците на бизнес, които предлагат a планиране и услуга за напомняне за срещи и други неща в дневника. Те са полезни, когато става въпрос да се гарантира, че няма пропуснати срещи, крайни срокове или нещо друго. Второ, ако управлявате бизнес, базиран на услуги, като салон, детска градина или фитнес зала, създаването на приложение за вашия бизнес може да позволи на клиентите ви да купуват услуги, да резервират срещи и да задават напомняния чрез него. Това може да ви помогне да направите вашия бизнес по-удобен за клиентите, като увеличите процента на успех. За всеки, който има напрегнат график, бизнес приложение, което им напомня за техните резервации и им позволява да правят покупки и да резервират срещи чрез него, е невероятно полезно.
По-лесни и удобни плащания
Все повече и повече фирми започват да предлагат на своите клиенти мобилни плащания, благодарение на приложенията за плащане. За малките предприятия възможността да предлагат на клиентите си бързи, лесни и удобни плащания е голямо предимство, тъй като им позволява да бъдат в крак с по-големите марки. Приложения като Paypal вече предлагат на бизнеса технология, която им позволява да предлагат безконтактно банкиране, където всичко, което е необходимо, е техните клиенти да плъзнат картата си, а парите се прехвърлят в сметката на бизнеса. Или, за фирми със собствено приложение, те могат да включат обработка на плащания в приложението, което улеснява от всякога бързото и просто да направите поръчка за продукт или услуга.
Факт е, че за фирми от всякакви форми и размери мобилните приложения са много полезни. Ето защо все повече и повече фирми започват да разглеждат кои приложения могат да бъдат полезни ресурси за тях, както и как да създават и развиват свои собствени приложения.
