Присъствието в социалните медии е не само необходимо, но в нашата дигитална ера е може би най-важният фактор, когато става въпрос за изграждане на вашия бизнес онлайн. Значението на социалните медии е нещо, което чуваме отново и отново. И независимо дали имате установен продукт или услуга, или сте съвсем нов бизнес, има много начини да оптимизирате бизнеса си чрез възможностите, които ви предоставят социалните медии.
Ако сте в щастливата позиция да имате значителни последователи в социалните медии, тогава е моментът да започнете да мислите как можете да си осигурите приходи от това. Бъдете смели и умни, когато използвате инструментите, с които разполагате, в този случай вашата онлайн платформа, така че да знаете точно какво да направите, когато дойде време да започнете да изграждате своя бизнес.
Изградете своите последователи
Това е нещо номер едно във вашия списък, преди да стартирате успешен бизнес, трябва да имате последователи. Добрата новина е, че нямате нужда от огромни числа, може да сте това, което сега се нарича „ микро влияние' обикновено по-малки влиятелни лица, които имат диапазон от последователи между две до петдесет хиляди последователи. Те обикновено са фокусирани върху една платформа за социални медии и са склонни да имат интерес или фокус. Микро-влиятелите могат да изградят доверие в пазарните ниши, тъй като хората чувстват, че са по-достъпни.
Ако сте в оптималната позиция да имате голям брой последователи в социалните медии или сте микроинфлуенсър, тогава е моментът да започнете да мислите каква е вашата марка и от какво биха се интересували вашите последователи.
Имайте продукт, който има USP
Вашият USP (уникална точка за продажба) е това, което ще направи продуктите или услугите, които предлагате, да се открояват от вашите конкуренти. По същество това е нещото, което само вие можете да предложите и което никой друг не може, или поне изглежда, че никой друг не може. Трябва да знаете какво търси вашата целева аудитория и от какво се интересува в момента. Разглеждането на подобни марки ще ви помогне да намерите ниша на пазара и ще ви позволи да изградите марка около нещо, което в момента липсва на пазара. По същия начин, провеждането на пазарни проучвания може да ви помогне да развиете допълнително разбиране за това какво трябва да се стреми да достави вашата марка. Вместо да възлагате на външни изпълнители това, често скъпо, пазарно проучване, можете да използвате вашата платформа, за да направите това. Instagram и Twitter имат добри функции, които ви позволяват да взаимодействате и да провеждате анкети директно на вашите последователи.
Ако сте инфлуенсър, който има голям фокус върху облеклото, красотата или модата, може да има смисъл да помислите за стартиране на моден бизнес. Някои от най-доходоносните модни фирми са онлайн и могат да използват дропшиппинг, за да изключат посредника и да доставят направо до потребителя. Да сте наясно с тенденциите и да реагирате адекватно на тях е от решаващо значение.
Ще трябва да направите своето проучване, тъй като модата по-специално е много конкурентен бизнес, струва си да проверите, например, всички неща, които може да очаквате, и да прочетете статии, които обсъждат тази тема в дълбочина, като например 4 неща, които никога не са ви казали за стартирането на моден бизнес, което ще ви подготви за някои от потенциалните клопки при стартиране на моден бизнес.
Ако вашият USP се основава на услуга или продукт, който само вие можете да предложите, уверете се, че сте го включили във вашия маркетингов план. Нека клиентът знае какво точно означава вашата марка и един креативен начин да направите това е като изградите история около вашата марка.
Създайте история около вашата марка.
Наличието на ясно послание за това какво представлява вашата марка е от ключово значение за ангажирането на аудиторията. Това е тясно свързано с маркетинга и наличието на стратегия, която кара вашата целева аудитория да се чувства по-свързана с вашата марка. Страхотното нещо на социалните медии е, че ви позволява да говорите по-директно с клиента си, което ви позволява да покажете своята личност и да изградите връзка между вашата марка и аудиторията. Някои от най-много успешни марки Instagram, имат силна идентичност на марката и използват лица, които отразяват идентичността на марката или като модели, или като посланици. Може да сте виждали това с модни марки или гримове, които отговарят на нарастващото търсене на различни лица и тела и използват различни модели или влиятелни лица, за да ги представят. Така че, помислете добре за вида съобщения, които искате да пуснете там, и за историята, която може да е нещо лично или по-фокусирано върху продукта. Не забравяйте, че много марки, които успешно използват социалните медии
Имайте маркетингов план, който включва…
Комбинация от безплатна и платена реклама. Може да почувствате, че не е нужно да използвате платени реклами и особено в началото може да се почувствате като допълнителна цена, без която можете да се справите. Въпреки това, използването на наличния за вас рекламен софтуер ще доведе до продажби бързо и ще покрие разходите им, ако се използва правилно. Независимо от това, можете също да си сътрудничите с други влиятелни лица и марки като начин да получите повече излагане и безплатна реклама за вашата марка. Това може да включва наличието посланици на марката които отнемат малък процент от бизнеса, който произвеждат за вас, или дори достигат до модели или микро-влиятели, които могат да представляват или популяризират вашата марка в замяна на функция на вашата платформа. В подобен дух сътрудничеството с подобни марки или лица и накарането им да работят заедно с вас за продукт или услуга може да бъде чудесен начин за взаимна полза.
Фокусирайте се върху една или две платформи
Все повече Instagram се превръща в платформа за избор за предприемаческите търговци. И докато Instagram може да не е платформата за избор за вашата марка, може да си струва да обмислите фокусирането на маркетинговите си усилия върху една или две платформи. Разбира се, присъствието на други платформи също е от полза, дори само така, че вашата идентичност (и име) на вашата марка да не бъде взета от никой друг. Тъй като социалните медии са изключително визуални, вашият продукт също трябва да се съсредоточи върху визуалната си привлекателност и това не означава непременно, че трябва да имате физически продукт, а просто означава, че трябва да намерите визуален начин да го представите онлайн. Например, ако вашият бизнес е фитнес план, тогава можете да използвате съдържание, свързано с фитнес, за да покажете вида план, който предлагате.
Дайте приоритет на обслужването на клиентите.
Клиентът винаги е прав, разбира се, това е първото правило за доброто обслужване на клиентите. Поне така трябва да бъде. Особено когато става въпрос за социални медии, където един лош коментар или отрицателен преглед може да прерасне в нещо много по-голямо и вредно за вашия бизнес. Доброто обслужване на клиенти означава повече от това просто да имате функционираща политика за връщане или да отговаряте незабавно на запитвания, това е редовно взаимодействие с вашата аудитория и клиентска база и изграждане на добри взаимоотношения. Това може да бъде възнаграждаване на вашата лоялна база чрез хостинг на състезания и подаръци при стартиране на нов продукт.
Стартиране на вашия продукт
След като имате своя план, знаете какво е вашият USP и сте тествали водите така да се каже, време е да пуснете продукт. Подготовката към пускането на продукт е важна, тъй като можете да използвате това време, за да създадете интерес около стартирането си чрез подаръци или да си сътрудничите с ключови влиятелни лица и да им дадете своя продукт за преглед преди стартирането.
За самия ден на стартиране има десетки продаваеми идеи, които можете да използвате. Като за начало е важно да изглеждате възможно най-професионално, а брандирането или изображението, което използвате, трябва да отразяват качеството на вашия продукт. Работата с фотографи и графични дизайнери също не трябва да е скъпа, тъй като има много талантливи студенти, които искат да изградят своето портфолио и биха се радвали да си сътрудничат. Разбира се, наличието на добър брандинг и превръщането на вашия продукт във визуална привлекателност е от решаващо значение в ерата на дигиталните медии, тъй като хората ще видят продукта ви онлайн, преди да решат да го закупят.
Накарането на създателите на съдържание да използват вашия продукт също е чудесен начин да рекламирате марката си. Ако смятате, че вашият продукт може да бъде полезен за друг създател на съдържание, не се колебайте да го изпратите с приятелско съобщение, девет от десет пъти това ще бъде добре прието и ще бъде отплатено.
Изграждайте за вашето бъдеще
В обобщение, значението на социалните медии за днешния мъж или жена с бизнес мислене не може да бъде подценявано. Независимо дали имате огромни последователи или наскоро сте започнали да виждате интерес към вида на съдържанието, което споделяте в социалните си мрежи, наистина няма нищо, което да ви попречи да създадете и стартирате успешна марка. С внимателно планиране и използване на доказани маркетингови стратегии, вие ще можете да използвате социалните си медии, за да изградите своя бизнес и да създадете нещо, което е професионално и финансово възнаграждаващо.
