Заинтересованата страна може да помогне за завършване на проект от компания или организация, като предостави ценна подкрепа, прозрение и ресурси. Разбирането на ролята на заинтересованата страна може да бъде от решаващо значение за постигането на успех.
Преминаване към раздел
- Какво представлява заинтересованата страна?
- Каква е ролята на заинтересованата страна?
- Какви са основните видове заинтересовани страни?
- 6 Примери за заинтересовани страни
- Каква е разликата между участник и акционер?
- Искате ли да научите повече за бизнеса?
- Научете повече за MasterClass на Робин Робъртс
Робин Робъртс ви учи на своите техники за мощна комуникация, изграждане на сила от уязвимост и свързване с всяка публика.
Научете повече
Какво представлява заинтересованата страна?
Заинтересованата страна е отделен човек, група или организация, участващи или засегнати от разработването и завършването на проект. Те имат личен интерес от резултата му, защото той ще им бъде от полза по определен начин - или финансово, или чрез кариерно развитие - и може да повлияе на завършването му по много начини.
През последните години интересът към социалната отговорност разшири дефиницията на заинтересованите страни, за да включи други групи, включително местни общности, правителство и търговски групи.
Каква е ролята на заинтересованата страна?
Основната роля на заинтересованата страна е да помогне на компанията да постигне стратегическите си цели, като допринесе своя опит и перспектива за даден проект. Те могат също така да предоставят необходимите материали и ресурси. Тяхната подкрепа е от решаващо значение за успешен проект; ако не харесват резултатите, проектът често може да се счита за провал, дори ако всички цели са били изпълнени.
От ръководителя на проекта зависи да зарадва заинтересованите страни чрез стратегическо управление на техните нужди: чрез директна и навременна комуникация и разбиране на техните очаквания и времеви рамки за проекта. Такова управление изгражда доверие и доверие сред заинтересованите страни в проекта и утвърждава тяхното влагане или положително сътрудничество.
Робин Робъртс преподава ефективна и автентична комуникация Даян фон Фюрстенберг преподава Изграждане на модна марка Боб Удуърд преподава разследваща журналистика Марк Джейкъбс преподава моден дизайнКакви са основните видове заинтересовани страни?
Има два вида заинтересовани страни в почти всички проекти:
- Вътрешни заинтересовани страни . Вътрешна заинтересована страна е лице или група, които са пряко свързани с компанията, която провежда проекта. Вътрешните заинтересовани страни могат да включват служители, които са членове на екипа по проекта, който ще го види до завършване, a Ръководител проект , мениджър на ресурси и линеен мениджър. Висшето ръководство на компанията, като президента на дружеството, борда на директорите и оперативните комитети, и външните участници, като подизпълнители и консултанти, също могат да се считат за вътрешни заинтересовани страни.
- Външни заинтересовани страни . Външен участник е субект, който не е пряко свързан с компанията, участваща в проекта, но все пак е повлиян по някакъв начин от резултата си. Външните заинтересовани страни могат да включват доставчици, доставчици, кредитори, клиенти на проекти, тестери на проекти и група потребители на продукти.
6 Примери за заинтересовани страни
Има много примери за заинтересовани страни в бизнес проект:
- Клиенти . Клиентът е основна заинтересована страна, която е субект, който е пряко свързан с компанията и нейния икономически успех. Собствениците на бизнес обикновено смятат, че клиентът е най-критичният участник, тъй като тяхното изкупуване позволява на компанията да продължи да извършва бизнес. Компаниите съществуват предимно за обслужване на нуждите на а клиентска база и се възползват директно от техния покровителство.
- Служители . Служителите на компанията са ключови заинтересовани страни, защото създават стоките и услугите, издадени от дадена компания, а качеството на тяхната работа оказва пряко влияние върху поддръжката на клиентите. От своя страна служителите се възползват финансово от непрекъснатото представяне и успех на компанията. Стратегическото управление на служителите е от решаващо значение за благосъстоянието на компанията, за да се поддържа качеството на продукта и доверието на служителите.
- Правителства . Правителството е вторичен участник (което означава, че е косвено свързано с компанията) чрез събирането на данъци от служителите и компанията чрез корпоративни данъци. Правителството също се възползва от успеха на компанията чрез приноса й към брутния вътрешен продукт (БВП). Други вторични заинтересовани страни включват медиите и групите за подкрепа на бизнеса.
- Инвеститори и акционери . Инвеститорите, акционерите и акционерите са всички видове първични акционери, които поддържат компаниите финансово жизнеспособни и правят проектите възможни до осигуряване на средства . Те могат също така да повлияят пряко на перспективите на компанията, когато са недоволни от нейния бизнес план или посока.
- Местни общности . Районът, в който се намира бизнесът, се счита за вторичен участник, тъй като той се възползва от икономическите инвестиции на компанията чрез създаване на работни места. След това местните служители могат да инвестират приходите си обратно в общността и да подобрят финансовото й състояние.
- Доставчици и доставчици . Въпреки че доставчиците и продавачите съществуват извън дадена компания, те все още се считат за основни заинтересовани страни, тъй като те и компанията, която продават, се възползват директно от приходите, генерирани от продажби и услуги. Те допринасят за ресурси, материали и, в много случаи, експертиза, която не съществува вътрешно с компании, което може да подобри способността на компанията да отговори на нуждите на клиентите и акционерите.
MasterClass
Предложено за вас
Онлайн класове, преподавани от най-големите умове в света. Разширете знанията си в тези категории.
Робин РобъртсУчи на ефективна и автентична комуникация
Научете повече Даян фон ФюрстенбергПреподава изграждане на модна марка
Научете повече Боб УдуърдПреподава разследваща журналистика
Научете повече Марк ДжейкъбсПреподава моден дизайн
Научете повечеКаква е разликата между участник и акционер?
Въпреки че си приличат по отношение на връзката си с компанията, заинтересованите страни и акционерите не са взаимозаменяеми. Акционерът е свързан с компанията чрез собственост върху акции. И обратно, вноските за работа (служители), покровителството (клиенти) или дори данъчното облагане (в случая на правителството) могат да свържат заинтересованите страни с компания. Заинтересованите страни могат да станат акционери, ако инвестират в компанията или ако й бъдат предоставени акции запаси .
