Внимателността към гласа ви може да бъде изгодна при преговорите. Бившият преговарящ за заложници Крис Вос разказва подробно как да преговаря чрез тон и инфлексия.
Преминаване към раздел
- Защо доставката е важна при преговорите?
- Крис Вос обяснява защо овладяването на тона и инфлексията е важно за преговорите
- 6 съвета на Крис Вос за овладяване на тонуса и инфлексията при преговори
- Научете повече
- Научете повече за MasterClass на Крис Вос
Крис Вос преподава изкуството на преговорите Крис Вос преподава изкуството на преговорите
Бившият водещ преговарящ за заложници на ФБР Крис Вос ви учи на комуникативни умения и стратегии, за да ви помогне да получавате повече от това, което искате всеки ден.
Научете повече
От бизнес преговори до социален обмен, постигането на целите ви през целия процес на преговори изисква владеене на определен набор от умения, като език на тялото, умения за слушане и повторение. Може би най-важното от тези умения е начинът, по който използвате гласа си. Да се научиш да използваш гласа си е ключът към печелившите договорени споразумения и ставайки по-добър преговарящ .
как да направите герой от видеоигра
Защо доставката е важна при преговорите?
Според бившия преговарящ за заложници на ФБР Крис Вос, само твоят глас може да бъде такова изкуство. Когато преподавах преговори за заложници, знаех, че преговарящ за заложници може дори да не каже правилните неща - но ако те имаха страхотен глас, вероятно щяхме да се оправим.
Когато сте внимателни и обмислени с гласа си, можете да предадете уважение, любопитство и сътрудничество чрез вашия тон, а не чрез вашето съдържание. Можете да насърчите слушателя да се чувства комфортно и желае да слуша и да работи с вас - това е ключът към ефективен проблем -решаване и разрешаване на конфликти с по-добри резултати, в автокъщата или при договаряне на заплата за нова оферта за работа или по-висока заплата.
Крис Вос преподава изкуството на преговорите Даян фон Фюрстенберг преподава Изграждане на модна марка Боб Удуърд преподава разследваща журналистика Марк Джейкъбс преподава моден дизайн
Крис Вос обяснява защо овладяването на тона и инфлексията е важно за преговорите
- 2x
- 1,5x
- 1x, избрано
- 0,5x
- Глави
- описания изключени, избрано
- настройки за надписи, отваря диалоговия прозорец за настройки на надписи
- надписи изключени, избрано
- Английски Надписи
Това е модален прозорец.
Начало на диалоговия прозорец. Escape ще отмени и затвори прозореца.
TextColorWhiteBlackRedGreenBlueYellowMagentaCyanПрозрачност Непрозрачна ПолупрозрачнаBackgroundColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyOpaqueSemi-TransparentTransparentWindowColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyTransparentSemi-TransparentOpaqueРазмер на шрифта 50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% 300% 400% Text Edge StyleNoneRaisedDepressedUniformDropshadowFont FamilyProportional Sans-SerifMonospace Sans-SerifPorportional SerifMonospace SerifCasualScriptSmall Caps Resetвъзстановете всички настройки до стойностите по подразбиранеСвършенЗатворете диалоговия прозорец ModalКрай на диалоговия прозорец.
Крис Вос обяснява защо овладяването на тона и инфлексията е важно за преговорите
Крис Вос
Преподава на изкуството на преговорите
Разгледайте класа6 съвета на Крис Вос за овладяване на тонуса и инфлексията при преговори
Готови ли сте да издигнете вашите умения за водене на преговори на следващото ниво? Независимо дали сте бизнес магнат, агент по недвижими имоти или родител, ето съвети и стратегии за преговори на Крис, за да накарате психологията на преговорите да работи във ваша полза в реалния свят:
- Възползвайте се от огледалните неврони . Крис обяснява, че огледалните неврони са неволен отговор при хората, принцип на социалната психология, при който слушателят несъзнателно отразява енергията на говорещия - например, ако говорещият е ядосан, слушателят също ще се ядоса. Използвайте огледални неврони във вашите стратегии за преговори, за да помогнете на вашия слушател към желаната емоция и да ви даде надмощие. Ако използвам късния нощен FM DJ глас, казва Крис, говорейки с плавен, нисък тон, ударих огледалните ви неврони и забавих мозъка ви - и този вид тон е много по-ефективен в помощ някой се успокоява и обработва информация, вместо да им казва да се успокоят или да им крещи.
- Отхвърлете напористия глас . Крис описва напористия глас като декларативен, право нагоре и доставен като удар в носа. Дори ако ораторът смята, че прави услуга на слушателя, като е откровен и честен в тактиката си на преговори, тонът на гласа на напористия винаги е контрапродуктивен, казва Крис. Разширяването на първата оферта или контрапрофесия с тъп, напорист глас може да се обърне. Вашият слушател може да отговори с отбрана и вие да не получите резултата от преговорите, който желаете.
- Използвайте закачлив тон . Игривият глас е носител на истините, предадени нежно и е най-добрата алтернатива на опитен преговарящ за напористия глас. Игривият тон е ключов, тъй като насърчава сътрудничеството, взаимните печалби, общите точки и отношението даване и даване. Искате да поддържате хората в позитивно настроение, казва Крис. Игривият трябва да бъде вашият глас при преговорите и Крис казва, че трябва да го използвате приблизително 80 процента от времето.
- Поръсете в късния нощен FM DJ глас . Късният нощен FM DJ глас е ясен, с успокояващ, топъл, надолу лилт. Най-добре се използва, когато се опитвате да отпуснете и успокоите слушателя и Крис казва, че добрите преговарящи го използват приблизително 10 до 20 процента от времето.
- Използвайте умерено тон на анализатор . Подобно на късния нощен DJ глас, гласът на анализатора е успокояващ и плавен, но му липсва цялата топлина на DJ гласа. Крис казва, че трябва да използвате аналитичния тон само като преговорно умение, за да установите основните проблеми на преговорите, които са неподвижни. Въпреки че е подходящ за определяне на закона на масата за договаряне, компромисът е, че оставя другата страна студена, обяснява Крис. Този тон предизвиква манталитет „вземи или остави“ и негативни емоции и може да прекъсне ефективното преговаряне или да му попречи да тръгне по твоя начин.
- Овладейте двете флексии . Вие също трябва да овладеете двете основни критерии на Крис за вашето обучение по преговори: любознателен и декларативен. За любознателното пречупване говорете с извисяващо се нагоре, сякаш задавате въпрос - то трябва да предаде истинско любопитство и интерес към гледната точка на другия човек. Това би трябвало да е вашата инфлексия по подразбиране за техниките на договаряне. Декларативната инфлексия говори с инфлексия надолу, сякаш посочвате факт, и трябва да се използва пестеливо при успешни преговори, само когато трябва да установите критични неподвижни точки. В противен случай може да спре вземането на решения или решаването на проблеми.
MasterClass
Предложено за вас
Онлайн класове, преподавани от най-големите умове в света. Разширете знанията си в тези категории.
Крис ВосПреподава на изкуството на преговорите
Научете повече Даян фон ФюрстенбергПреподава изграждане на модна марка
Научете повече Боб УдуърдПреподава разследваща журналистика
Научете повече Марк ДжейкъбсПреподава моден дизайн
брутен вътрешен продукт спрямо брутен национален продуктНаучете повече
Научете повече
Научете повече за стратегиите за преговори и комуникационните умения от преговарящия за заложници на ФБР Крис Вос. Перфектна тактическа съпричастност, развийте умишлен език на тялото и получавайте по-добри резултати всеки ден с годишното членство в MasterClass.
