Маркетингът в социалните медии може да бъде доста влиятелен, когато става въпрос за създаване и установяване на марка. Често чувам обаче хората да се оплакват, че Facebook просто не работи за тях. Истината е, че може да работи добре за повечето бизнеси, но само ако разбирате как да го използвате – и кривата на обучение може да бъде стръмна.
как да вмъкнете диалог в есе
Повечето фирми имат страница във Facebook, но не са изследвали с помощта на Facebook групи. Чудите се каква е разликата?
Разликата между Facebook страници и Facebook групи:
Докато страниците са проектирани да бъдат официални профили за субекти, като знаменитости, марки или бизнеси, Facebook групите са мястото за комуникация в малки групи и хората да споделят общите си интереси и да изразяват мнението си. Групите позволяват на хората да се събират около обща кауза, проблем или дейност, за да организират, изразяват цели, обсъждат проблеми, публикуват снимки и споделят свързано съдържание.
Когато създавате група, можете да решите дали да я направите публично достъпна за присъединяване на всеки, да изисквате одобрение от администратор за присъединяване на членовете или да я запазите частна и само с покана. Подобно на Pages, новите публикации от група се включват в новинарските емисии на нейните членове и членовете могат да взаимодействат и да споделят един с друг от групата.
Групите варират в широки граници, от членове на църковна група или атлетичен екип, организиращи дейности до сериозни теми за политика и световни събития или дори по-безгрижни теми.
йерархията на потребностите на Маслоу в редКажете, че вие и вашите приятели имате любима знаменитост или причина, която искате да се обедините, но не сте официален представител на нито едно от двете. Можете или да станете фен на официалната Facebook страница на знаменитостта или кауза и да покажете своята подкрепа там, или да създадете своя собствена група във Facebook около общия интерес.
Създаването на група във Facebook за вашите най-лоялни поддръжници на марката (или за кауза, към която вашият бизнес се чувства страстен) може да помогне за създаването на ангажирана общност от вашата целева демографска група. Любопитно как да започнете? Имаме няколко съвета, които да ви помогнат да разберете основите на използването на Facebook Groups (стихове Facebook Pages) за ефективен маркетинг.
Изградете общност
На първо място, можете да използвате Фейсбук групи да създадете общност за вашите клиенти, клиенти и последователи. Това може да не изглежда като важно нещо на повърхността, но всъщност е невероятно полезно, когато става въпрос за насърчаване на взаимоотношения и създаване на лоялни защитници на марката. Използвайте групата си, за да създадете дом за вашите поддръжници, за да обсъждате вашата марка, вашите новини и вашия успех.
Ангажирайте своите последователи
След като изградите силна общност, можете да използвате групи във Facebook, за да общувате редовно с вашите последователи и клиенти. Това ще ви помогне да поддържате силна база от повтарящи се клиенти, както и от хора, които с удоволствие биха препоръчали вашите услуги или продукти. Възползвайте се от групата си като възможност да опознаете аудиторията си и дори я насърчете да изпраща генерирано от потребителите съдържание, така че всеки да може да види колко страхотни са вашите продукти и услуги в действие. Чувствайте се претоварени, просто отделете 10 или 20 минути на ден, за да посетите групата и да се ангажирате.
какво е добро вино за готвене
Присъединете се към други групи във Facebook
Помислете да разгледате и други Facebook групи, за да се свържете с нова потенциална аудитория за вашата марка. Ако сте дизайнер на дрехи, може би се присъединете към група за местни модни блогъри или ако сте счетоводител, помислете за присъединяване към група за собственици на жени. Не се срамувайте, свържете се с други, които споделят страстта на вашата марка.
Създавайте и популяризирайте вашите събития
И накрая, можете да използвате Facebook за създаване на събития, както и за популяризирането им. Наистина никога не е било по-лесно да разкриете информация за подаръци, партита, специални оферти и разпродажби. Използвайте това в своя полза и дръжте последователите си в течение за най-новите си бизнес начинания!
Моля, имайте предвид, че не препоръчваме да имате Facebook група вместо Facebook страница. Ние просто насърчаваме марките да обмислят да имат и двете! Имахте ли успех с Facebook групи? Ще се радваме да чуем вашите истории и съвети в нашата секция за коментари по-долу!
