Ако ръководите медицински кабинет, знаете, че има много работа. Трябва да поддържате офиса организиран, като същевременно осигурявате добро изживяване на пациента. Има неща, които да протичат безпроблемно зад кулисите, така че да можете да гарантирате, че всички ваши пациенти са доволни от услугата, която получават по време на процеса на уговаряне и посещение на среща, както и последваща комуникация. Може да почувствате, че вашият офис се нуждае от известно подобрение. Може би наскоро сте събрали някои отзиви, които са накарали да се наложи промяна. Започнете със следните насоки, за да подобрите вашия медицински кабинет.
Задайте стандарти за персонала
как да стартирате прасковено дърво от яма
Вашият персонал държи офиса ви заедно. Докато вършите голяма част от работата, имате нужда от тях, за да изпълнявате различни основни задачи. Те могат да поздравяват пациентите, да си уговарят срещи и да организират записи и документи. Но вие не просто искате те да вършат тези задачи – имате нужда от тях да ги вършат добре. Трябва да се уверите, че вашият персонал знае какво очаквате от тях, от това как да боравите с чувствителни данни до как да говорите с пациентите. Обучение на служителите и оценките ви помагат да се уверите, че всички отговарят на вашите стандарти. Компетентният персонал осигурява добре поддържан медицински кабинет.
Организирайте своето счетоводство
Пресичането на числата е от съществено значение за всеки медицински кабинет. Трябва да знаете какво влиза и излиза и как можете да поддържате балансиран паричния си поток. Някои хора може да имат кой да им счетоводи вътре. Понякога обаче е по-разумно да се използва a здравеопазване и медицинско счетоводство услуга, за да я възложите вместо това. Специализирана счетоводна услуга може да ви помогне да управлявате всичко - от счетоводство до ведомост. Те могат да гарантират, че спазвате и всички важни разпоредби. Добрата счетоводна услуга също ще търси начини да ви спести пари, за да можете да направите бизнеса си по-печеливш.
Подобрете комфорта
литературна тема се определя като
Осигуряването на добро изживяване на пациента е един от начините, по които можетеподобрете офиса си. Посещението при лекар или зъболекар може да бъде изнервящо преживяване за мнозина, така че помагането на пациентите ви да се чувстват комфортно може да ги успокои. От чакалнята до стаите за преглед, можете да мислите как да осигурите комфорт на пациентите си. Например, можете да осигурите освежителни напитки като чай и кафе в чакалнята. Можете също да предложите забавления, като музика, телевизия или списания за хората, докато чакат или дори докато получават лечение.
Възползвайте се от Tech
В наши дни предприятията стават все по-фокусирани върху технологиите, отчасти в отговор на хората, които използват технологиите повече. Направата на вашия медицински кабинет по-технологичен ще бъде от полза за вашия бизнес и вашите пациенти. Например, много пациенти искат да могат да резервират час онлайн. Те може също да искат да видят медицинските си досиета или информация за пациента онлайн или да използват телефона си. Някои медицински кабинети имат свои собствени приложения или дори дават на пациентите си фитнес тракери, за да следят здравето им.
Има няколко начина, по които можете да подобрите своя медицински кабинет. Някои положителни промени биха могли да дадат на пациентите ви по-добро изживяване.
